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我院实施20分钟问诊制 解决“快餐式”看病难题

来源:海南中医药研究所附属医院

如今,看病难、看病贵成为不少民众普遍反映的问题,而其中“快餐式”看病问题更让不少曾遭遇此种问诊方式的患者“有苦难言”……

患者急看诊 却遭遇“快餐式”看病

孙女士在体检中查出感染了急性肝病,在老公陪同下去某大医院看病,结果从挂号、候诊室排队。交费排队、取药排队,差不多所有时间都在排队中度过,但是在医生诊室问诊的时间只有3分钟,医生让做了简单的检查就叫去交费取药。无可奈何的是,看病过了一个星期,孙女士的病情却并没有好转的迹象。

对此医生指出,急性肝肝病是一种自限性疾病,能早期诊断早治疗是可以康复的,但治疗急性肝炎仅仅几分钟的问诊肯定是不行的,问诊时间以及问诊的质量是治病的关键,如果不能很好的把握这两点,会耽误病人的治疗佳时机,后果很严重。

破解“快餐式”看病难题 我院“20分钟看诊制度”受民众肯定

事实上,类似于孙女士这种遭遇的患者不在少数。前后花了几个小时,可真正看病的时间却不到5分钟,这种草率仓促的看病方式也被俗称为“快餐式”看病。

看病难、看病贵一直是民众普遍反映的一个问题,而曾去一些大医院看病就诊的人更是“有苦难言”,曾有患者形象地总结我诶“三长一短”:挂号排队时间长,看病等候时间长,取药排队时间长,而医生问诊的时间超短。

为切实解决患者“快餐式”看病问题,每位患者的就诊质量,我院经研究开通实施“20分钟看诊制度”,制度中明确规定,对每个患者的看诊时间不得少于20分钟,这样一方面方便患者根据时间预约就诊,一方面利于医生详细看诊。

此次改革也受到得到了广大患者的普遍认可,凡来我院看病的患者均对此表示欢迎。前来就诊的陈大姐就对此表示:“以前在大医院,排几个小时的队,医生看了几分钟,也不给解释,就是让检查让吃药,来这里看病,人医生问的可仔细,治疗方案中我不懂的地方还给详细的解释,我听着都感觉我这病有希望了,更放心。”

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